Sie können unbenutze Artikel und original verschlossene Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückschicken.
Hier können Sie ein Rücksendeaufkleber für ein DHL Paket erstellen.
Sobald DHL Ihre Rücksendung erhalten hat, kann die Bearbeitung bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.
1. Artikel verpacken und Rücksendeaufkleber auf das Paket kleben
Legen Sie die Artikel in das Paket und kleben den Rücksendeaufkleber außen auf das Paket. Das Porto für Rückversand verauslagen wir. Der Betrag wird Ihnen bei Erstellung der Gutschrift abgezogen. Sie müssen bei DHL für den Rücktransport keine weiteren Zahlungen leisten.
Es werden 5,00 € je Paket von Ihrem Retourenbetrag für das verauslagte Porto einbehalten.
2. Rücksendung aufgeben
Sie können das Paket bei Paketshops und Packstationen von DHL abgeben. Heben Sie den ausgestellten Rücksendebeleg bitte auf, bis wir Ihre Rücksendung bestätigen.
3. Rückerstattung erhalten
Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie Ihre Rücksendung an unseren Versandpartner übergeben haben, abzüglich 5 € je Paket gutgeschrieben.
Sie brauchen keine Rücksendeadresse anzugeben. Mit unserem Rücksendeaufkleber geht Ihre Rücksendung immer kostenfrei an die richtige Adresse.
Bitte stellen Sie sicher, dass nur der Rücksendeaufkleber außen zu sehen ist und nicht mehr der Aufkleber der ursprünglichen Lieferung.
WICHTIG:
Maximale Paketmaße für Retouren: 120x60x60 cm
Maximales Gewicht: 31,5 kg
Bitte legen Sie den Lieferschein oder eine Kopie vom Lieferschein in das Paket. Alternativ können Sie unser Widerrufs-Formular nutzen.